Como crear Whatsapp Empresa

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Que es Whatsapp Business


WhatsApp lanzó una aplicación separada de la que estamos acostumbrados, diseñada para que la usen las empresas para conectarse más fácilmente con los clientes.
Para quienes usan un número comercial y uno personal, las aplicaciones WhatsApp Business y WhatsApp Messenger se pueden usar en el mismo dispositivo y registrar con los diferentes números.

Por otro lado, WhatsApp Business también es compatible con WhatsApp Web, ideal para los que usan la aplicación desde sus computadoras o portátiles.

Cómo crear un perfil para tu empresa (Paso a Paso)

Si ya está disponible y quieres instalarlo, te dejamos este paso a paso para que comiences a usar un número de WhatsApp para tu negocio.
Aclaramos que dicho negocio puede ser online, o no, solo debes ver si es realmente conveniente y adecuado que tu tienda cuente con un contacto en esta app de mensajería instantánea.

Paso 1: Busca “WhatsApp Business” y descarga la aplicación de Google Play Store o App store

Tan sencillo como lo dice, ve al buscador de tu Google Play Store o App Store y coloca WhatsApp Business. Posiblemente te aparecerá en primer lugar.

Presiona en el nombre y luego en el botón “Instalar” y ¡Listo!

Paso 2: Lee y acepta los términos y condiciones

Los términos y condiciones de WhatsApp Business son parecidos a los del WhatsApp normal, así que si deseas leerlos ahora, puedes hacer clic aquí.

Paso 3: Regístrate en WhatsApp Business con un número que no esté vinculado a ninguna otra cuenta de WhatsApp e ingresa información comercial

Si tu número está vinculado a una cuenta de WhatsApp, puedes optar por hacer una copia de seguridad de esos datos, renunciar a ese número para uso personal y tenerlo para una cuenta comercial.
Los usuarios deben colocar el nombre de su negocio.

Pero, ¡Atento! El nombre una vez elegido no puede ser cambiado, así que piénsalo bien.

Podras agregar la descripción comercial y la información del sitio web.

Paso 4: Comienza a interactuar con tu audiencia y monitorea la actividad

Whatsapp Business te permite mútiples formas de interactuar con tu audiencia.
Por ejemplo, podrás agrupar en etiquetas para tener los contactos más ordenados.

WhatsApp Business, sin duda, será un gran aliado para tu negocio. Pero para saber mejor cuáles son sus ventajas, aquí te enumeramos lo que esta nueva app de mensajería instantánea trae para ti:

Perfil de negocio

El hecho de poder crear un perfil para tu negocio en WhatsApp es una gran ventaja. Por lo tanto, puedes compartir información comercial útil con tus clientes a través de una nueva plataforma.

La dirección de tu ubicación comercial: para que tu cliente pueda rastrear y ubicar fácilmente tu tienda a través de Google Maps.
Dirección de correo electrónico, sitio web, categoría comercial y descripción comercial con perfil comercial.
Horario comercial: mostrará tus horas de trabajo. Similar a Google Business, por lo que el usuario puede visitar una vez que tu tienda esté abierta.

Mensajes Pre-definidos

Responder a futuro ayuda al propietario de la empresa a ahorrar valioso tiempo mientras hace negocios.

Estos son los tipos de mensaje de reply future:

Respuesta rápida
La respuesta rápida ayuda a responder instantáneamente a los clientes. Puedes crear y guardar respuestas rápidas, así que puedes enviar mensajes largos con un solo toque.
Respuesta ausente
Es una respuesta automática y en realidad ayuda a responder a tu cliente cuando estás fuera del horario comercial.
Mensaje de saludo
También es una respuesta automática para saludar instantáneamente a un nuevo cliente que te envía un mensaje.
Aunque en horas de oficina puede ser que no puedas contestar al instante, un mensaje de saludo instantáneo a tus clientes realmente los deja tranquilos y también puedes usarlo para dar nuevo mensaje informativo.

ATC (atención al cliente) instantáneo

La mejor ventaja de todas es que podrás brindarle a tus clientes actuales y potenciales una atención de calidad e instantánea, lo que le sumará puntos a tu negocio.

Catálogo

Whatsapp Business ofrece la opción de subir una lista de tus productos para que estén al alcance de tu audiencia.

Tutorial Web – Google Business

Guía de My Business y Maps para empresas


A parte de tener los dos motores de búsqueda más usados del mundo (buscador y Youtube), Google también aparece en los rankings por Maps, ya que es el servicio de localización más usado del mundo con más de 800.000.000 negocios registrados y más 250.000 usuarios activos. Utilizar bien Maps y My Business puede significar un antes y un después para tu marca y para tu posicionamiento.


1. ¿Qué es Google My Business?


Es el actual servicio de gestión de Google para que las empresas y negocios puedan registrarse en Google Maps. Antes lo llamábamos Google Places pero ahora está todo centralizado en Google My Business. La ventaja principal, es que con el nuevo sistema puedes gestionar desde un mismo lugar 3 cosas muy importantes:

– Registrar tu negocio en el mapa de Google
– Gestionar la información (fotos, horario, enlaces) y reseñas de los usuarios
– Acceder a tu página de empresa de Google Plus.

También podrás hacer uso de la integración con Youtube, Adwords y Analytics para visualizar el canal de la empresa, crear campañas online más efectivas y medir tus resultados.

Supongamos que tienes un negocio local de bicicletas. Si registras tu marca en Google My business, configuras bien tu ficha de negocio y vas consiguiendo reseñas, en cuestión de semanas puedes situarte al lado de tu competencia y conseguir muchas más visitas.


2. Cómo darte de alta en Google Maps


Lo primero que debes hacer es iniciar sesión con tu correo o con el correo de la empresa en google business. Si es la primera vez que accedes, lo más probable es que veas un mapa para comenzar el registro de tu marca.


3. Registro

Hacemos click en ACCEDER y nos logueamos con nuestra cuenta de google (correo gmail por ej.)


4. Agrega tu empresa

Hacemos click en Agrega tu empresa en Google


5. Colocamos el nombre de la empresa

Llenamos los campos del nombre de la empresa y el rubro.


6. Ubicacion

Si tenemos local al publico, colocamos que SI, y elgimos la ubicacion, de lo contrario, si
la empresa es virtual por ejemplo, colocamos que NO


7. Fotos y mas

Podemos agregar fotos de nuestro local.


8. Finalizamos el registro

Recomendamos verificar la cuenta, para que tenga mayor confiabilidad en Google.
Si tenemos un local fisico, Google va a enviar una carta para verificar que el domicilio sea real.


Si queremos entrar para agregar fotos, colocar horarios, verificar la dirección, contestar reseñas o mas, podemos entrar por los accesos de nuestra cuenta:


Perfecto, ya estamos registrados en Google Business, pronto vamos a aparecer asi en las busquedas:

Linux 5.12 llega con soporte para el DualSense y mejoras para AMD e Intel

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Linus Torvalds ha anunciado la publicación como estable de Linux 5.12. La última versión del kernel viene con novedades interesantes para los usuarios de Intel Xe, de Radeon RX 6000 y los “consoleros” (sí, nos referimos a consolas de videojuegos).

La primera novedad que destacamos de Linux 5.12 es la inclusión de hid-playstation, un controlador oficial de Sony que dota al kernel de soporte para el DualSense, el controlador de PlayStation 5. Cierto es que la noticia generó cierta confusión en su momento debido a que la publicamos el Día de los Inocentes, pero nada más lejos de la realidad. Sí, Linux ya soporta oficialmente el DualSense, una muy buena noticia que tendría que tener su colofón con el lanzamiento de Ubuntu 22.04 LTS. Ahora solo queda que Sony y otros contribuidores se tomen en serio el desarrollo de hid-playstation.

Siguiendo con consolas de videojuegos, Linux 5.12 incluye soporte para Nintendo 64, la mítica consola que en su momento fue aplastada comercialmente por la primera PlayStation, a pesar de contar en exclusiva con clásicos como Super Mario 64 y sobre todo Zelda: Ocarina of Time, que sigue siendo para muchos el mejor videojuego de todos los tiempos. Este soporte no es muy útil en la práctica y parece más orientado a contribuir en la mejora de la emulación, pero igualmente no deja de ser algo curioso.

En lo que respecta a las gráficas que funcionan sobre la arquitectura de procesadores x86, lo primero que sobresale es el soporte de Variable Rate Refresh (VRR) para la tecnología de gráficos Intel Xe integrada en los procesadores de generación Tiger Lake. La inclusión de VRR debería de otorgar a los gráficos Intel Xe compatibilidad con Adaptive Sync, ofreciendo de esta manera sincronización entre los fotogramas generados por el ordenador y los mostrados por el monitor.

Por su parte, la última generación de gráficos de AMD, RDNA 2 o RX 6000, ha recibido soporte de overclock con OverDrive para las series RX 6800 y RX 6900, mientras que el driver AMDGPU ha incluido, entre otras cosas y además de lo ya mencionado, una mejor gestión de los procesos de alta prioridad y el soporte de ACDC para gestionar la energía y la velocidad de trabajo dependiendo de que un portátil esté funcionando con la batería o conectado a la corriente.

Continuando con el soporte de hardware, Linux 5.12 ha incorporado soporte de perfil de la plataforma de portátiles de Lenovo (Lenovo Laptop Platform Profile) y se ha mejorado el funcionamiento sobre los dispositivos Surface de Microsoft. Lenovo lleva tiempo intentando reconciliar su división de ordenadores con Linux y el soporte incluido en este lanzamiento ha llegado con la colaboración de Red Hat.

Recopilando de manera breve otras características, ya que cada lanzamiento del kernel incluye decenas de cambios y novedades, nos encontramos con que Btrfs tiene ahora soporte inicial para los dispositivos zonificados y de tamaños de bloque más pequeños que el tamaño de una página de memoria, mientras que a nivel de virtualización están la inclusión del soporte para ACRN de Intel, la posibilidad de que el kernel Linux arranque como la partición raíz en el hypervisor de Microsoft y que KVM permite al espacio de usuario emular hiperllamadas de Xen. Todo eso ha llegado junto al framework Dynamic Thermal Power Management, que se encarga de evitar el exceso de temperatura sobre todo en los portátiles.

Cambiar la versión del kernel no suele ser algo crítico para la mayoría de los usuarios, más si el hardware tiene algunos años. Sin embargo, aquellos quieran tener Linux 5.12 y no estén dispuestos a pasar por el tortuoso proceso de compilación pueden usar una distribución bleeding edge como Arch Linux o Fedora y esperar a que llegue.

Para terminar, todos los detalles de este lanzamiento pueden ser consultados en la correspondiente página de Kernel Newbies, donde están presentados de forma más masticada y amigable para aquellos no tengan conocimientos muy profundos.

Fuente: Muylinux

Ingenuity realiza con éxito su primer vuelo sobre la superficie de Marte

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La NASA ha enviado la sonda Mars Perseverance con el propósito de profundizar en la investigación y el conocimiento de nuestro planeta vecino. El rover desplegado en Marte no solo se está dedicando a recopilar datos para mandarlos la Tierra, sino que también cuenta en su interior con un helicóptero autónomo llamado Ingenuity, el cual destaca, entre otras cosas, por usar Linux como sistema operativo.

Sin embargo, la misión a cumplir por parte de Ingenuity tiene más experimental que de investigación, ya que había incertidumbre sobre si sería realmente capaz de volar sobre la superficie marciana. El hecho de que la gravedad de Marte sea de un tercio comparada con la de la Tierra y su atmósfera cien veces menos densa podrían haber representado un reto mayor al esperado, pero afortunadamente no ha sido así. Ingenuity ha volado con éxito y sin desplazarse durante 39 segundos a diez pies (unos tres metros) de la superficie de Marte, lo cual no es mucho, pero representa un hito importante que puede abrir la puerta al despliegue de más y mejores helicópteros autónomos en el futuro.

El vuelo de prueba de Ingenuity se ha realizado con unos días de retraso debido a un problema técnico, pero después de que fuera capaz de despegar y aterrizar sobre la superficie del planeta, la NASA no ha dudado en anotarse este éxito como un tanto a su favor. Las condiciones de Marte han obligado a tener que introducir algunos cambios para que Ingenuity fuese capaz de volar. Gracias a la densidad mucho mayor de la atmósfera de la Tierra, un dispositivo similar solo tendría que girar sus aspas a unas 500 revoluciones por minuto, pero en Marte esa cantidad ha tenido que subirse hasta las 2.500.

El corto vuelo de Ingenuity ha permitido a los ingenieros de la NASA recopilar datos importantes y sobre todo ha servido para demostrar que es posible sobrevolar la superficie de Marte. La agencia espacial estadounidense pretende hacer dentro de dos días otro vuelo en el que el helicóptero se elevaría a más altura y se desplazaría del lugar de despegue, pero antes tiene que analizar los datos del primer intento y a saber si no se presenta alguna incidencia técnica.

Como ya dijimos al principio, Ingenuity destaca por usar Linux como sistema, si bien esto deriva en buena medida del hecho de que VxWorks, el sistema operativo utilizado por el rover Perseverance, no soporta el procesador Qualcomm Snapdragon 801 utilizado por el helicóptero autónomo. Además de Linux, Ingenuity emplea un framework de código abierto llamado F’ (pronunciado en inglés como ‘F prime’), el cual ha sido creado por el Laboratorio de Propulsión a Chorro (JPL) y ha sido implementado con éxito en varias aplicaciones espaciales. Por otro lado, el uso de Linux y Open Source por parte de la NASA está lejos de ser algo novedoso, ya que fue la propia agencia estadounidense la que inició el monopolio de Linux en las supercomputadoras.

Debido a su enfoque experimental, Ingenuity es capaz de poco más que realizar vuelos programados y tomar fotografías, pero el hecho de que en un principio esté cumpliendo con su propósito abre la puerta a que en un futuro se envíen a Marte helicópteros autónomos capaces de realizar más tareas. Os dejamos con un vídeo del primer vuelo de Ingenuity.

Fuente: Muylinux

Juga en tu pc de bajo recursos a retro juegos con Batocera Linux

Volvamos en el tiempo y Juguemos!

Hola Bantiqueros, en este tutorial vamos a ver como convertir una computadora antigua en una consola arcade de videojuegos retro con Batocera Linux( recalbox ). Un pc antiguo o viejo, lo vamos a poder usar con juegos retro y emuladores.

Que vamos a necesitar?

    – Una PC para crear el emulador
    – Una PC para emular
    – Un Pendrive (destinado al uso del emulador)
    – Un Joystic

WIKI

LISTA EMULADORES: https://wiki.batocera.org/emulators
TABLA REQUISITOS EMULADORES: https://batocera.org/compatibility
RENDIMIENTO EN FUNCION DEL HARDWARE: https://wiki.batocera.org/pc_performance
DESCARGA BATOCERA: https://batocera.org/download
DESCARGA ETCHER: https://www.balena.io/etcher
LISTA BIOS EMULADORES: https://github.com/recalbox/recalbox-os/wiki/A%C3%B1adir-Bios-de-sistemas-(ES)


1er Paso


Descargar el iso de BATOCERA Linux, elige la estructura correspondiente para tu procesador, 64 o 86., lo podes descargar por aca: https://batocera.org/download, una vez bajada, DESCOMPRIMIRLA.


2do Paso


Descargar el programa ETCHER e instalarlo en nuestra maquina. Lo podes descargar por aca: https://www.balena.io/etcher


3er Paso

Coloca el pendrive en tu maquina, es muy importante reconocer que letra le asigna el sistema operativo, por ej: F:.

En ETCHER seleccionamos el primer boton «FLASH FROM FILE» y seleccionamos la imagen de BATOCERA que bajamos anteriormente. IMPORTANTE!: La imagen debe estar descomprimida, ya que al bajarla esta en formato .gz o .zip, la imagen descomprimida esta en formate .img o .iso.

Elegimos el pendrive como medio de instalacion, recordar ver que sea la misma letra asignada por ej: F: y le damos click al boton FLASH

Esta instalacion dura un tiempo, y lo muestra con una barra de proceso.


4to Paso

Colocar el pendriver en la compu donde querriamos utilizar el emulador.

Antes de prender la compu, tenemos que configurar el arranque (Boot) del BIOS, para decirle que inicie en el pendrive. (depende el modelo de la compu para entrar en el BIOS, generalmente se utilizan las teclas F2, Esq, F10 o Supr.)


LISTO

Si tenemos conectado el pendrive, cuando inicie la compu desde ahora va a comenzar el arranque de
BATOCERA Linux. Ahora solo resta configurar el Joystic y cargar los Juegos que queremos.

Recomendamos ver este video

Esperamos que les haya gustado

Como puede ayudar la Tecnologia en epocas de coronavirus

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Si bien hace años nos dedicamos a ayudar MiPYMES en implementaciones de ecommerce para aumentar sus ventas, y captar nuevos mercados, en esta oportunidad, queríamos dar una mirada acerca del uso de la tecnología, en este caso el ecommerce, como aliado en el cuidado de nuestros clientes y clientas, como así también de nuestro personal y de nosotros mismos.

 

Sabemos que gran parte de la economia en muchos países, esta totalmente «suspendida» lo cual es excelente por el lado de la salud, para prevenir el contagio masivo del COVID-19 y complejo por la realidad economica de cada país y cada empresa en particular.

Por otro lado, contamos con rubros que deben seguir funcionando, para tener un correcto abastecimiento de artículos comestibles y de primera necesidad. Si bien comercialmente es bueno, esto genera un gran foco de contagio si no se  respetan las normas de distancia y sanidad, e incluso respetando las mismas, a mayor contacto social, claramente mayores son las posibilidades de contagio.

Por eso queremos destacar algunas ventajas que nos brinda una plataforma de ecommerce en estos momentos de aislamiento social obligatorio, y en los venideros, que sabemos que si bien este nivel de aislamiento no sera eterno, si quedaran por largo tiempo con nosotros, determinadas medidas de prevención en este sentido.

Las tiendas de alimentación de primera necesidad reciben un 20% más de tráfico, triplicando su volumen de ventas e ingresos en muchos casos. Esto puede tener una explicación muy clara, no tanto centrada en el desabastecimientosino en el hecho de tratar de evitar esas concentraciones de personas.

Con una «tienda virtual» o ecommerce para pequeñas empresas, hoy no sugerimos a apuntar solamente a nuevos mercados, sino a establecer una fuerte fidelizacion de nuestros clientes, ya que le brindamos una herramienta para hacer sus pedidos desde sus casas, hacer pago electronico, como asi tambien poder ir con el efectivo directamente a la tienda y retirar el pedido en un horario pactado.

Puntos fuertes del ecommerce en estos momentos:

  • Evitar la concentración de gente en nuestro local, cumpliendo con las normas establecidas en este periodo.
  • Brindar un medio efectivo a nuestros clientes para sus próximas compras.
  • Si ofrecemos pago electrónico, evitar el manejo de efectivo.
  • Aunque no tengamos pago electrónico habilitado, se evita el uso de efectivo, mientras se manipula mercadería.
  • Si ofrecemos envío a domicilio en la zona, es una gran oportunidad de re valorizar este servicio
  • Coordinar horarios de entrega, manejando de manera óptima la distribución de gente en nuestro local, y de nuestro personal.
  • Mantener nuestros clientes. Es muy común con esta situación que un cliente «de toda la vida» termine yendo a otro comercio, para evitar la cola de 10 personas fuera de su super de confianza.

Desde Bantics Cooperativa, contamos con solida experiencia, no solo en el rubro, sino en la atención a MiPymes, que siempre fueron nuestro principal aliado de negocios, y gran parte de nuestro trabajo radica en brindar apoyo a los requerimientos puntuales de una empresa que, en muchos casos, no tiene experiencia anterior en el uso de sistemas para su negocio.

 

No debemos olvidar determinados puntos importantes en nuestro ecommerce

  •  Mostrar la información ordenada.

No solo el orden estético, buena  definición de detalles en los artículos, sino que es importante contar con una categorización adecuada de nuestros productos, como si se tratara de góndolas físicas, para poder encontrarlos fácilmente.

  • Contar con una adecuada velocidad de carga.

Debemos cuidar muchísimo no subir imágenes con calidad innecesaria, como así también seccionar adecuadamente los contenidos «pesados»

  •  Tener una adecuada visualización movil.

Si su sitio no es responsivo (responsive), recomendamos urgente actualización. Hoy en día en muchos sitios mas de un 50% del trafico, es mediante dispositivos móviles.

  •  Incluir un medio de contacto por chat

Nosotros siempre recomendamos atender tu ecommerce, como una sucursal más, y no nos imaginamos una sucursal que se atienda 100% sola, más aun en los primeros tiempos.

Siempre es importante que tus clientes tengan la tranquilidad de tener alguien a quien preguntarle sus dudas, directamente mientras están comprando.

 

Consejos para embalar correctamente según el tipo de producto

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El momento de la entrega es muy importante porque puede ser lo que determine si tu comprador volverá a elegirte o no. Frente a este motivo, una duda frecuente es cómo embalar correctamente los productos para evitar que se rompan, se aplasten o alguna de sus partes no funcione de manera adecuada.

A muchos vendedores les preocupa la integridad del objeto en el momento de la entrega porque saben que es fundamental para proporcionar una buena experiencia de compra.

Compartimos algunos consejos para garantizar que tus productos lleguen en perfecto estado a tus compradores.

 

CLASIFICÁ LOS PRODUCTOS

Lo mejor es que separes de antemano todos los insumos que necesitarás para envolver o empaquetar. Prestale atención a los productos que sean frágiles, afilados o líquidos, ya que suelen necesitar un cuidado especial.

PRODUCTOS FRÁGILES

El vidrio, la cerámica, los productos electrónicos y algunos otros productos son más delicados que el resto y pueden dañarse durante el transporte. Por eso es importante que los envuelvas en plástico de burbujas y que llenes todos los huecos de la caja con bolas de papel, bolsas de aire o espuma de poliestireno para minimizar el impacto y preservar las piezas.

No te olvides de pegar siempre una etiqueta en el lado de afuera del envoltorio que indique que el contenido es frágil. De esa manera, los transportistas sabrán que deben tratarlo con más cuidado.

OBJETOS CORTANTES

Algunos objetos tienen extremos delgados o bordes cortantes que pueden dañar el paquete de adentro hacia afuera. Para transportarlos de manera segura, debés proteger los extremos con plástico de burbujas o papel, reforzando las partes más afiladas o delicadas.

De esta manera, evitarás que el envoltorio se rompa, lo que puede afectar la integridad del producto y la salud de quien lo transporte.

OBJETOS REDONDOS O CILÍNDRICOS

Es importante saber que solo debés embalar estos productos en cajas cuadradas o rectangulares y rellenes los espacios vacíos con papel o espuma de poliestireno. No embales nunca en cajas redondas, bolsas de plástico o tubos.

Las cajas son resistentes y te asegurás de que los productos lleguen en buen estado a destino.

 

LÍQUIDOS Y GRANOS

Este tipo de productos necesita de un embalaje especial. Por eso, lo mejor es que optes por paquetes dobles con protección reforzada para evitar pérdidas. El envase debe estar completamente cerrado, preferiblemente sellado y envuelto en capas de plástico y cinta adhesiva, asegurando bien la tapa en caso de que la tuviera.

 

VARIOS PRODUCTOS EN UN MISMO PEDIDO

Si realizaste una venta que involucra distintos productos, procurá colocar divisiones en la caja o envolver cada uno de manera correcta para que no se golpeen entre sí.

 

Ofrecé un embalaje de calidad y prolijo, que cuide también la estética de tu marca.

 Es un diferencial que muchos compradores valoran. No lo descuides.


Consultá las medidas que permite cada empresa de correo para saber cuál es el tamaño máximo permitido. Ver medidas

Sea cual sea el producto que quieras enviar, corroborá que el embalaje esté bien firme y con la etiqueta del envío pegada de manera visible y prolija. Es importante que esté bien impresa y con los datos legibles.

Además, recordá que el embalaje es una parte fundamental de tu envío, ya que, si el producto se rompe o llega dañado, puede que tus compradores no estén satisfechos con la compra y te califiquen negativamente.

La importancia de las redes sociales para tu tienda online

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Las redes sociales son excelentes aliadas para atraer compradores y ayudar a tu tienda online a vender más.

Cada día millones de personas se conectan a través de las redes sociales. Repletas de gente y funcionando las 24 horas, plataformas como Facebook, Instagram, Youtube o Twitter se han convertido en una vidriera gigantesca para tu tienda online y en una gran oportunidad para concretar más ventas.

 

Para qué sirven las redes sociales

Usar las redes sociales para tu tienda online es una de las acciones que más te va a divertir y puede darte muy buenos resultados en poco tiempo. Si querés aprovecharlas para hacer crecer tu negocio y tus ventas es importante que sepas que todas las redes son diferentes. Cada una tiene su propia lógica de uso y apunta a determinado público, pero todas pueden ayudar a que te vincules mejor con los clientes y a vender más. Estas son algunas de las ventajas de las redes sociales:

» Son el lugar al que debés ir para conectar con tus potenciales compradores, ya que son excelentes canales publicitarios y permiten acciones e inversiones a medida de tu bolsillo. Invertir en estos canales, tanto de manera orgánica como paga, es fundamental para cualquier vendedor.

» Son muy eficientes para lograr conversiones, y su punto más fuerte es el rendimiento financiero, ya que la inversión que debés realizar para encontrar audiencia puede ser optimizada en tiempo real.

» Contribuyen a fortalecer la imagen profesional de tu tienda. Con ellas tendrás otros canales para compartir información sobre tu negocio, tus productos y podrás ofrecer la seguridad y confianza que los clientes necesitan para concretar la compra en internet. ¿Quién no entró nunca al perfil de una marca o tienda, después de ser impactado por una publicidad para buscar más información sobre una oferta?

» Pueden aumentar mucho el tráfico de tu tienda. Usalas para poner tus productos en publicaciones y dirigir a los compradores a tu tienda online.

» En las redes podés trabajar en acciones concretas para fidelizar a tus clientes que pueden ir desde campañas de remarketing hasta promociones especiales. Esto te permitirá implementar muchas estrategias para estar siempre presente.

» Además podrás compartir todo el contenido de calidad que desees y en el momento que quieras para atraer más seguidores y generar el famoso conocimiento de marca, fundamental a la hora de elegir un producto.

 

Cuáles son las redes sociales donde debés estar

Si bien hay muchas redes y todas aportan su grano de arena en el objetivo de incrementar tus ventas, las redes sociales más populares y por las que debés comenzar a trabajar son:

 

FACEBOOK

Una de sus mayores potencialidades es que permite interactuar de forma directa con los usuarios y generar una comunidad de personas con intereses comunes. Es un espacio donde podés brindar periódicamente información útil para tu comunidad y hacer publicidad. Los videos son los que más atracción generan en los usuarios de esta red, para quienes es importante el contenido que genera intercambios de opiniones. A la hora de publicar un posteo es importante incluir llamados a la acción para incrementar el nivel de interacción. Es ideal para tus clientes de más de 35/40 años.

INSTAGRAM

Es la red social del momento. Puede generarte buenos resultados en tu negocio porque es una red muy visual. Es muy útil para el e-commerce, ya que se pueden mostrar los productos y linkear directamente hacia tu tienda. El objetivo de esta red no es crear comunidades sino que el público vea, comparta y se sienta identificado y eso tiene mucho impacto en audiencias más jóvenes. En la estrategia de contenido de Instagram se deben usar buenos gráficos y breves vídeos. “Capturar y compartir los momentos del mundo” es uno de los objetivos de Instagram, por eso debés utilizarlo para estimular la imaginación y la identificación de los usuarios.

YOUTUBE

Hoy mucha gente pasa el día viendo clips de cantantes, tutoriales, review de productos, a sus youtubers favoritos y muchos otros contenidos en formato en vídeo. Tener videos de tus productos, mostrando sus beneficios y contando cómo usarlos es una excelente herramienta para atraer compradores a tu tienda. Además los podés agregar en tus publicaciones y ayudar al cliente en la decisión de compra. Por eso, tener un canal en esta red es importante para poder posicionarte aún más como una marca profesional que transmita confianza en lo que vendés. A esta red acceden personas de las más diversas edades y con intereses bien disímiles, por lo que podés confiar en que llegarás a un público muy amplio.

TWITTER

Es una red que últimamente no genera tanto impacto, pero tiene un nivel de conversación interesante y es muy ágil con un público muy específico. Las marcas utilizan este medio principalmente para escuchar a las audiencias y sus compradores. A partir de estas informaciones podés sacar ideas para mejorar la experiencia que brindás a tus clientes. Esta red fomenta el intercambio abierto de información y de opiniones, por lo que el público que accede allí no es pasivo sino que busca dejar su huella y contar su mirada de las cosas.


De todas las redes citadas, hay dos en las que recomendamos firmemente que cambies tu perfil personal por la opción de perfil comercial. Además de transmitir más confianza y tener acceso a informaciones importantes para conocer mejor a tus seguidores, te permitirá armar campañas, usar herramientas para programar posteos y muchos beneficios más. Nos referimos a Facebook e Instagram.